Lộc Taxi Phú Quốc thực hiện báo giá dựa trên thông tin cụ thể của từng chuyến đi. Trước khi khách hàng xác nhận đặt xe, tài xế sẽ trao đổi về lịch trình, loại xe, mức giá dự kiến và những khoản có thể phát sinh nếu nhu cầu di chuyển thay đổi.

Chính sách này giúp khách hàng hiểu rõ cách tính giá, những nội dung đã bao gồm trong báo giá và các trường hợp có thể cần điều chỉnh chi phí.

NỘI DUNG CHÍNH

Nguyên Tắc Báo Giá Của Lộc Taxi Phú Quốc

Mức giá chuyến đi được xác định dựa trên các thông tin khách hàng cung cấp tại thời điểm đặt xe, bao gồm:

Điểm đón và điểm đến.
Ngày, giờ sử dụng xe.
Loại xe khách hàng cần.
Số lượng hành khách.
Số lượng và kích thước hành lý.
Số điểm dừng trong hành trình.
Thời gian chờ dự kiến.
Hình thức thuê xe một chiều, khứ hồi, theo giờ hoặc theo lịch trình.
Các yêu cầu riêng đã được trao đổi.

Sau khi tiếp nhận thông tin, Lộc Taxi Phú Quốc sẽ kiểm tra lịch xe và gửi mức giá để khách hàng cân nhắc. Chuyến xe chỉ được xem là đã xác nhận khi hai bên thống nhất các thông tin chính về thời gian, địa điểm, loại xe và chi phí.

Giá Được Xác Nhận Trước Chuyến Đi

Khách hàng sẽ được thông báo mức giá dự kiến trước khi xác nhận đặt xe.

Đối với chuyến đi được báo giá trọn gói, nếu khách hàng sử dụng đúng lịch trình đã thống nhất, giá chuyến đi sẽ được thực hiện theo mức đã xác nhận.

Ví dụ, khách đặt xe từ sân bay Phú Quốc đến khách sạn tại Dương Đông, không bổ sung điểm dừng và không thay đổi điểm đến, chi phí sẽ được áp dụng theo báo giá đã thống nhất trước chuyến đi.

Nếu khách hàng thay đổi lịch trình, thêm điểm đến, tăng thời gian chờ hoặc phát sinh yêu cầu ngoài nội dung ban đầu, chi phí có thể được điều chỉnh. Tài xế sẽ trao đổi với khách hàng trước khi thực hiện phần dịch vụ phát sinh.

Bảng Giá Trên Website Có Phải Giá Cuối Cùng Không?

Mức giá hiển thị trên website, bài viết hoặc bảng giá tuyến đường có thể được sử dụng để khách hàng tham khảo và ước tính chi phí.

Giá thực tế của chuyến đi có thể thay đổi tùy theo:

Vị trí đón cụ thể.
Khách sạn, resort hoặc khu vực trả khách.
Loại phương tiện.
Thời điểm sử dụng dịch vụ.
Lịch trình một chiều hay khứ hồi.
Số điểm dừng.
Thời gian chờ.
Yêu cầu về hành lý hoặc phương tiện.
Điều kiện giao thông và vận hành tại thời điểm đặt xe.

Để biết mức giá chính xác, khách hàng nên gửi lịch trình qua điện thoại hoặc Zalo. Báo giá được Lộc Taxi Phú Quốc xác nhận trực tiếp cho chuyến đi sẽ được ưu tiên áp dụng so với mức giá tham khảo chung trên website.

Những Nội Dung Thường Được Tính Trong Báo Giá

Tùy theo loại chuyến đi, báo giá có thể bao gồm:

Chi phí phương tiện và tài xế.
Di chuyển từ điểm đón đến điểm đến đã thống nhất.
Hỗ trợ sắp xếp hành lý trong khả năng phù hợp.
Những điểm dừng đã được thống nhất trước.
Thời gian chờ đã được xác nhận trong lịch trình.
Các khoản phí đường bộ thông thường nếu được ghi rõ khi báo giá.

Khách hàng nên kiểm tra lại nội dung báo giá để biết chính xác mức giá đã bao gồm những khoản nào.

Nếu chưa rõ, khách hàng có thể hỏi trực tiếp:

“Mức giá này đã bao gồm những khoản nào và còn khoản nào có thể phát sinh không?”

Lộc Taxi Phú Quốc sẽ trao đổi cụ thể dựa trên từng lịch trình.

Các Trường Hợp Có Thể Phát Sinh Thêm Chi Phí

1. Thay đổi điểm đến

Nếu khách hàng thay đổi điểm trả so với địa điểm đã xác nhận, giá chuyến đi có thể được điều chỉnh theo quãng đường và thời gian di chuyển thực tế.

Tài xế sẽ thông báo mức chi phí dự kiến trước khi tiếp tục đến địa điểm mới.

2. Bổ sung điểm dừng

Các điểm dừng đã được cung cấp khi đặt xe sẽ được tính vào báo giá ban đầu.

Nếu khách hàng bổ sung thêm điểm đón, điểm trả, địa điểm ăn uống, mua sắm hoặc tham quan trong quá trình di chuyển, chi phí có thể thay đổi tùy theo khoảng cách và thời gian phát sinh.

3. Thời gian chờ kéo dài

Một số chuyến đi có thời gian chờ ngắn đã được tính trong lịch trình. Tuy nhiên, nếu thời gian chờ kéo dài hơn đáng kể so với thỏa thuận ban đầu, tài xế có thể trao đổi thêm về chi phí chờ.

Các trường hợp thường phát sinh thời gian chờ gồm:

Khách chưa sẵn sàng tại thời điểm đón.
Thời gian làm thủ tục kéo dài.
Khách dừng ăn uống hoặc mua sắm.
Lịch tham quan kéo dài hơn dự kiến.
Khách thay đổi giờ trở về đối với chuyến khứ hồi.

Nếu biết trước cần chờ lâu, khách hàng nên thông báo khi đặt xe để được tư vấn hình thức thuê xe phù hợp.

4. Thay đổi thời gian sử dụng xe

Việc đổi sang khung giờ khác có thể ảnh hưởng đến khả năng bố trí xe và báo giá, đặc biệt khi thay đổi sát giờ đón.

Lộc Taxi Phú Quốc sẽ kiểm tra lại lịch xe và thông báo cho khách hàng nếu cần điều chỉnh phương án hoặc chi phí.

5. Thay đổi loại xe

Nếu số lượng người hoặc hành lý thực tế nhiều hơn thông tin ban đầu, khách hàng có thể cần đổi sang loại xe phù hợp hơn.

Chi phí sẽ được báo lại theo phương tiện thực tế được bố trí. Việc đổi xe chỉ được thực hiện khi còn phương tiện phù hợp tại thời điểm khách yêu cầu.

6. Hành lý hoặc vật dụng cồng kềnh

Xe 7 chỗ có sức chứa hành lý phụ thuộc vào số lượng hành khách và kích thước vali.

Nếu khách mang theo nhiều vali, xe đẩy trẻ em, xe lăn, dụng cụ thể thao hoặc kiện hàng cồng kềnh, Lộc Taxi Phú Quốc cần được thông báo trước để tư vấn loại xe.

Trường hợp phải điều chỉnh phương tiện hoặc bố trí thêm xe, chi phí sẽ được trao đổi lại với khách hàng.

7. Phí đỗ xe, vé vào cổng hoặc chi phí đặc thù

Một số khách sạn, resort, bến tàu, khu vui chơi hoặc địa điểm tham quan có thể thu phí đỗ xe, phí ra vào hoặc các khoản phí đặc thù.

Việc các khoản này đã nằm trong báo giá hay chưa sẽ phụ thuộc vào từng hành trình. Lộc Taxi Phú Quốc sẽ thông báo cho khách hàng khi xác định có chi phí liên quan.

8. Lịch trình tham quan kéo dài

Đối với dịch vụ thuê xe theo giờ hoặc theo lịch trình, báo giá thường được xây dựng dựa trên thời gian và các điểm đến đã thống nhất.

Nếu khách hàng:

Kéo dài thời gian thuê xe.
Bổ sung địa điểm tham quan.
Thay đổi tuyến từ Nam đảo sang Bắc đảo hoặc ngược lại.
Yêu cầu tài xế tiếp tục phục vụ ngoài thời gian dự kiến.

Chi phí có thể được điều chỉnh theo phần thời gian và hành trình phát sinh.

Những Trường Hợp Không Tự Động Tính Phụ Phí

Lộc Taxi Phú Quốc không tự ý bổ sung chi phí khi chưa trao đổi với khách hàng.

Đối với chuyến xe có lịch trình không thay đổi, khách hàng không phải thanh toán thêm chỉ vì:

Tài xế chọn một tuyến đường khác để di chuyển thuận tiện hơn.
Thời gian di chuyển lâu hơn dự kiến do tình trạng giao thông thông thường.
Tài xế đến sớm hơn giờ hẹn.
Xe cần dừng trong thời gian ngắn vì tình huống giao thông.
Tài xế hỗ trợ xếp hoặc lấy hành lý thông thường.

Nếu có yếu tố khiến chi phí cần thay đổi, tài xế sẽ thông báo lý do và mức dự kiến để khách hàng quyết định trước khi tiếp tục.

Chính Sách Giá Đối Với Chuyến Đón Sân Bay

Khi đặt xe đón tại sân bay Phú Quốc, khách hàng nên cung cấp:

Họ tên hoặc tên người liên hệ.
Số điện thoại.
Mã chuyến bay.
Giờ hạ cánh dự kiến.
Số lượng hành khách.
Số lượng hành lý.
Địa điểm cần đến.

Nếu chuyến bay thay đổi giờ, khách hàng nên báo lại sớm để tài xế kiểm tra và điều chỉnh lịch đón.

Trường hợp chuyến bay chậm trong khoảng thời gian tài xế có thể sắp xếp, hai bên sẽ thống nhất lại giờ gặp. Nếu thời gian thay đổi quá nhiều và ảnh hưởng đến chuyến xe khác, Lộc Taxi Phú Quốc sẽ liên hệ để trao đổi phương án phù hợp.

Chính Sách Giá Đối Với Thuê Xe Theo Giờ

Dịch vụ thuê xe theo giờ phù hợp với khách cần:

Đi nhiều địa điểm trong một khoảng thời gian.
Tham quan theo lịch trình riêng.
Chờ khách làm việc, ăn uống hoặc mua sắm.
Chủ động thay đổi thời gian giữa các điểm đến.

Báo giá thuê xe theo giờ sẽ căn cứ vào:

Tổng thời gian thuê.
Khu vực hoạt động.
Số kilomet dự kiến.
Số điểm dừng.
Loại xe.
Thời gian bắt đầu và kết thúc.
Nhu cầu chờ tại từng địa điểm.

Khách hàng nên cung cấp lịch trình dự kiến đầy đủ để được tư vấn gói phù hợp, tránh phát sinh do kéo dài thời gian hoặc đi ngoài khu vực đã thống nhất.

Xác Nhận Giá Qua Điện Thoại Hoặc Zalo

Để hạn chế nhầm lẫn, khách hàng nên lưu lại nội dung xác nhận đặt xe qua Zalo hoặc tin nhắn, bao gồm:

Ngày và giờ đón.
Điểm đón.
Điểm đến.
Loại xe.
Số lượng khách.
Mức giá.
Các điểm dừng.
Những khoản đã bao gồm.
Yêu cầu đặc biệt nếu có.

Nội dung đã được hai bên xác nhận sẽ là cơ sở để thực hiện và đối chiếu khi cần thiết.

Thanh Toán Chi Phí Chuyến Đi

Khách hàng thanh toán theo mức giá và hình thức đã được thống nhất.

Nếu cần hóa đơn hoặc chứng từ, khách hàng nên thông báo trước khi xác nhận đặt xe để Lộc Taxi Phú Quốc kiểm tra khả năng hỗ trợ và hướng dẫn cung cấp thông tin.

Thông tin chi tiết được trình bày tại trang Thanh toán và hóa đơn.

Khi Có Thắc Mắc Về Giá Hoặc Phụ Phí

Nếu nhận thấy chi phí khác với nội dung đã xác nhận, khách hàng nên trao đổi trực tiếp trước khi thanh toán.

Để kiểm tra nhanh, khách hàng có thể cung cấp:

Ngày và giờ sử dụng xe.
Điểm đón và điểm đến.
Mức giá đã được báo.
Nội dung phát sinh.
Tin nhắn hoặc thông tin xác nhận liên quan.

Lộc Taxi Phú Quốc sẽ kiểm tra và phản hồi dựa trên lịch trình thực tế cũng như nội dung đã thống nhất giữa hai bên.

Liên Hệ Kiểm Tra Giá Chuyến Đi

Để được báo giá phù hợp, khách hàng vui lòng gửi:

Điểm đón và điểm đến.
Ngày, giờ cần xe.
Số lượng hành khách.
Số lượng hành lý.
Lịch trình một chiều, khứ hồi hoặc thuê theo giờ.
Các điểm dừng dự kiến.

LỘC TAXI PHÚ QUỐC

Hotline/Zalo: 0773 27 28 29

Website: taxianthoiphuquoc.com

Lộc Taxi Phú Quốc sẽ kiểm tra lịch xe và xác nhận mức giá dự kiến trước khi khách hàng quyết định đặt chuyến.